O myZONcard é um cartão personalizado emitido pela ZON TVCabo em nome do seu Cliente (titular do contrato com a ZON TVCabo) e que concede benefícios aos melhores e mais antigos Clientes da empresa, permitindo-lhes acesso às vantagens definidas a cada momento pela ZON TVCabo.
O myZONcard é atribuído aos Clientes ZON TVCABO residenciais com mais de um ano de antiguidade, excluindo os clientes com apenas os 4 canais nacionais e os Clientes profissionais. Os Clientes com mais de uma factura em atraso terão o myZONcard inactivo até regularização da situação.
Os Clientes ZON TVCabo que reúnam as condições acima descritas receberão o cartão no mês anterior ao mês em que completarem 1 ano de antiguidade e poderão utilizá-lo a partir do primeiro dia do mês seguinte.
O cartão apenas não abrange os suplementos de reserva, salas VIP, upgrade Digital 3D e tem um limite de 1 ida por dia, 8 idas por mês, 52 idas por ano (com alerta à 40ª ida). A utilização do cartão está limitada aos cinemas aderentes. A lista de cinemas aderentes poderá ser consultada no site ZON TVCabo (www.zon.pt) e no site ZON Lusomundo Cinemas (www.zonlusomundo.pt). Os titulares que deixem de ser clientes ZON TVCabo, terão o cartão anulado no momento da desistência. Os clientes com pagamentos em atraso* terão o cartão bloqueado até regularização dos pagamentos e só posteriormente poderão utilizar o cartão (exclui o dia em que o pagamento da dívida for efectuado).
O myZONcard é pessoal, podendo ser retirado ou anulado caso não esteja a ser utilizado correctamente. A utilização do cartão apenas é permitida aos filhos do titular do cartão, mediante apresentação do cartão myZONcard e documento comprovativo da filiação - Bilhete de Identidade ou Cartão Único de Cidadão.
Podem ser solicitadas segundas vias do cartão no site da ZON TVCabo ou através do telefone 16990. Se o cliente nunca tiver usado o cartão, é considerado um extravio e é enviada uma nova via do cartão sem custos. Se o cliente já tiver usado o cartão, o pedido de uma nova via tem um custo de 7,5€. Apenas a última via pode ser utilizada (as anteriores são anuladas).
Só podem usufruir das ofertas os clientes com myZONcard activo e em situação regular.
Para recuperar a sua password dever-se-á dirigir ao site www.myzon.pt e proceder à recuperação da password. Se precisar de ajuda, envie um e-mail para cliente@netcabo.pt.
O myZONcard e as ofertas só podem ser utilizadas pelo titular do contrato com a ZON TVCabo e pelos seus filhos.
Titular - para usufruir da Oferta deverá apresentar o seu myZONcard e o voucher (impresso ou sms). Deverá também ter consigo um documento de identificação caso seja solicitado pelo estabelecimento, de forma a comprovar a titularidade do myZONcard.
Filhos - para usufruir da Oferta, os filhos dos titulares deverão apresentar o myZONcard, voucher (impresso ou sms) e documento de identificação a comprovar respectiva filiação (bilhete de identidade, cartão do cidadão).
A utilização das ofertas pode ser inviabilizada caso o Titular/Filhos não apresentem os documentos necessários e se verifique utilização indevida do cartão.
O número de vouchers disponibilizados depende da oferta de cada parceiro, mas a sua utilização deverá ser efectuada uma única vez no acto de reserva ou compra, não podendo ser acumulada no mesmo acto.
O voucher enviado por SMS tem um custo de acordo com o tarifário da rede que o Cliente tiver.
No acto da reserva ou à chegada ao local, deverá informar o estabelecimento da sua intenção de utilizar os vouchers de desconto myZONcard:
- Oferta Cine & Food: antes da refeição ou no acto de pagamento antes da emissão de qualquer factura;
- Oferta Kids: no acto de marcação/reserva, antes da emissão de qualquer factura;
- Oferta Fun: no acto de marcação/reserva, antes da emissão de qualquer factura.
O myZONcard e os vouchers só podem utilizados pelo titular do contrato com a ZON TVCabo e pelos seus filhos, pelo que, em qualquer utilização, deverá ser exibido um documento oficial de identificação com fotografia do seu titular (bilhete de identidade, cartão do cidadão, carta de condução ou passaporte), podendo ser inviabilizada a oferta, caso não esteja a ser utilizado pelo titular a quem foi atribuído.
A data com a validade está impressa no voucher.
Se não utilizar o voucher dentro do prazo de validade impresso, poderá sempre imprimir outro, dentro das condições indicadas por cada parceiro.
As ofertas vão sendo sempre alteradas, acrescentando dinamismo às vantagens do myZONcard. Regularmente serão apresentadas novas ofertas, pelo que sugerimos que nos visite frequentemente para ficar a par de todas as novidades.
As ofertas e respectivas regras de utilização poderão ser revistas, alteradas ou substituídas sendo essencial consultar as condições de cada oferta no momento da emissão do voucher (impresso ou SMS).
Todos os parceiros do myZONcard estão devidamente informados e deverão sempre cumprir com a oferta promovida. Não obstante, se, em algum caso excepcional, um parceiro recusar aceitar o voucher de desconto, o Cliente myZONcard deverá informar a empresa Goodlife!, para que a situação seja imediatamente resolvida.
Deverá contactar a Goodlife!, entidade responsável pela operacionalização do programa de ofertas myZONcard, através do número de telefone 213 261 360 (9h30-19h) ou para o e-mail goodlifeportugal@goodlife.com.pt
Entre em contacto com o nosso Apoio ao Cliente, por e-mail para cliente@netcabo.pt ou por telefone para o Nº 16990 (Chamada grátis da rede fixa, 24horas/dia).
Se não conseguiu imprimir o Voucher pretendido, por favor clique aqui
